广东省人民医院、深圳大学总医院、香港大学深圳医院、广州医科大学、广州医科大学附属第一医院、广州医科大学附属第二医院、广州医科大学附属第三医院、广州医科大学附属第四医院、广州医科大学附属第五医院、广州医科大学附属口腔医院、广州医科大学附属肿瘤医院、暨南大学附属顺德医院、顺德妇幼保健院、广东省中医院珠海医院
推进医院管理体制改革,提高医院管理效益,引入内控管理信息化建设
太阳成集团tyc234cc[主页]网址医院协同办公管理系统(Hospital OA Management System)定位于医院行业OA,是目前国内最专业的医院OA软件产品之一。产品积累了20多年在医院的经验,汇聚了1000多家医院应用体验而设计出来最新一代智慧医院OA管理系统,解决医院及行政部门的管理问题,在新时代下为医院走向规范、提高效率、符合监管、审计要求提供有力的支撑。
满足医院行业发展要求,随着医疗技术和管理技术的改革和发展,实施精细化管理,完善规章制度,优化工作流程,明确工作职责,充分发挥服务领导、服务职工、服务患者的作用,已成为新时期医院行政办公室的新任务和新挑战。
面向医院全科室的办公管理设计,面对不同科室针对性设计办公功能,满足医院各科室对办公管理的特色要求。
为强化医院院办事务日常管理,总结工作经验、优化工作流程,规范工作行为,提高运行效率,突破管理难点,借鉴工业企业先进管理经验,将管理思想和管理理念融入到系统,为医院行政办公的管理提供一个先进的系统平台。
主要功能有:医院门户管理系统 、内部邮件、流程管理、文档管理、公文管理、会议管理、会议议题管理、日程管理、任务管理、通讯录、问卷调查、活动预约、手机短信、满意度管理、请假管理、自定义表单、自定义报表、系统后台管理、信访管理、移动应用平台等。
门户是一个信息发布平台、以及日常的工作平台,系统包含:栏目管理、配置管理、信息发布、模板管理、援权管理、接口管理功能,系统集成医院常用30多个科室模板。
医院日常营运中,有许多需要通过院办公会、党委会讨论决策的事情,每周的会议上到底要讨论哪些议题?一般由各科室预先提出申请,经过院办及相关部门筛选之后最终提交会议讨论。
议题申报
各科室提前申报下周的会议议题,提交相关人员审核,审核通过后统一汇总到院办。
议题上会
每周的院办公会开会之前,院办会同相关领导,对各科室提交的上会议题进行过滤筛选,汇总出在办公会上要讨论的议题,下发给相关领导及各参会人员,参会人员可以预先查阅会议议题,准备个人意见。
办公会上针对各议题的讨论结果,院办相关人员及时反馈,议题申报科室可随时掌握自己的议题是否已安排上会?会议讨论结果如何?
领导可以方便地安排任务(交办),经办人收到领导交办的任务后,进行工作的组织(承办),并随时可方便地向任务交办人(领导)进行进程汇报。领导可以随时掌控任务的执行情况,对任务的执行人进行工作的指导,对未按规定时间完成的任务进行催办督办。
医务人员的三基考试安排、实训基地安排、各种培训活动安排、电教室安排等类似活动非常频繁,往往涉及所有护士、医生或全部人员,传统方式下,由护理部、医务部及相关管理部门统一安排,很多医务人员由于各种原因无法按时参加,导致活动安排频繁变更、效率低下。
通过“活动预约”功能,管理部门预先设定各种活动的开放日期、时段、单场次容纳人数、以及相关说明,广大医务人员根据自己的实际情况自行预约占位,管理部门实时监控预约情况。医务人员预约后可以取消,但系统限定最多只允许取消几次(后台设定参数)。
通过“活动预约”功能,实现了管理方式的变革,由过去管理部门统一安排变为广大医务人员自主安排,管理部门监控,活动安排变得紧然有序。
医院内部的文件传递、传阅非常频繁,而有些医院内外网隔离,不能使用外部邮件系统。很多人采用邮件进行文件传递。邮件无法对附件进行在线修订;邮件无法实现多人在线讨论;收件人与发件人只能“单线联系”;邮件不能直观地掌握收件人是否已收到?是否已阅读?是否已批示?
通过内部邮件功能实现文件传递、传阅,相关人员可以在线讨论,可以在线修订附件,收件人与发件人不再是“单线联系”,可以掌握每个收件人是否已阅?何时阅读?是否有回复?是否已确认?内部邮件功能可以用来进行简单的请示、进行简单的任务布置和反馈。
传阅发送人可对传阅信息进行实时的跟踪,保证信息沟通的有效性。
移动办公系统支持微信、企业微信、钉钉等,主要功能有:
信息门户、内部邮件、业务流程查询、业务流程审批、任务管理、日程管理、会议管理、个人工资查询、工作收藏、集成,可以集成各类业务系统展现、报表呈现,提供各类报表呈现功能、调查投票、满意度管理、督查督办、小程序应用、工作提醒、文档管理、通知公告……